五、點數兌換說明：
1、點數兌換紅利抵用券
(1) 使用步驟
•持HAPPY GO卡點數即可自由兌換符合需求之「紅利抵用券」，系統自動存入您的會員專屬帳戶中，您可經由登入「我的電子折價券」查詢個人專屬抵用券。
•線上購物結帳時，適用折抵規範之「紅利抵用券」將自動出現，提供結帳時折抵。
•點選「請選擇抵用券編號」的圖示，系統將會自動為您計算當次消費實際支付金額，一次交易限使用一張抵用券。
(2) 使用說明
•當您兌換「紅利抵用券」時確認扣抵點數後，系統會即時自您的 HAPPYGO 卡帳戶中扣點，恕不接受取消兌換，亦無法退還快樂購卡點數。
•當您完成兌換「紅利抵用券」後，ezfly 會即時將「紅利抵用券」存入您的專屬帳戶中，您可經由登入「我的電子折價券」查詢個人抵用券。圖示請參閱 Q&A
•「紅利抵用券」限在 ezfly 線上付款時使用（國際旅遊除外，訂購國際旅遊產品者，請於付款時告知客服人員欲使用「紅利抵用券」，客服人員將協助處理）。
•當您訂購付款時，如果您的帳戶存有「紅利抵用券」且購買適用該券折抵的商品時，在選擇付款方式頁會出現在「請選擇本次交易所使用的電子折價券」的選項中，請勾選
您欲使用之「紅利抵用券」，系統將會自動計算您本次消費需支付的實際金額。請注意，一筆訂單限抵用一張「紅利抵用券」。圖示請參閱 Q&A
•每張「紅利抵用券」皆有其使用效期、適用商品、單次消費金額限制，請參閱該兌換頁面說明。
•「紅利抵用券」限折抵指定商品類別之購物金額及抵扣額度，恕無法抵扣證照代辦費、機場稅、保險、兵險 … 等代收代付費用。
•「紅利抵用券」不得兌換現金、找零或折換其他贈品。
•當您取消訂單時，將以「購買時實際支付金額」來計算實際退款金額，也就是應退金額扣除「紅利抵用券」後的金額才是實際退款金額。
※ 國內：48小時內退回至個人帳戶中。
※ 國際：請與客服聯絡，將協助您處理抵用券退回作業。
※ 如紅利抵用券仍在效期內，則可再次使用；若計算後實際退款金額小於0時，恕不退還「紅利抵用券」。
•「紅利抵用券」不限使用對象，但無法轉移至其他帳號使用。
•「紅利抵用券」過期立即失效，恕不補發，亦不得要求退換為紅利點數。
2、線上消費 直接兌點(僅適用國內票券)
(1) 使用步驟
•選擇要訂購的國內票券後，於會員登入時勾選加入ezfly易飛網會員紅利積點回饋專案。圖示請參閱 Q&A
•填寫資料>4.填寫付款方式 輸入你要折抵的金額，系統會自動計算您要扣抵的點數。圖示請參閱 Q&A
•填寫資料完成後，點選進入HAPPYGO線上折抵，將登入HAPPYGO卡會員帳號/密碼，並完成線上直接扣抵點數折抵消費金額。
•確認扣抵兌換完成後，您該筆訂單已為成功訂單。
(2) 使用說明
•當您訂購國內票券商品，進入HAPPYGO線上折抵消費金額，系統會即時自您的HAPPYGO卡帳戶中扣點，恕不接受取消兌換。
•如訂單選擇ATM付款未於指定時間付款，已扣抵點數還回作業，於交易日開始計算，約需5個工作天。
•當您已成功付款之訂單因不可抗力因素取消，將以「購買時實際支付金額」來計算實際退款金額，已扣抵點數還回至個人帳戶作業，請與客服人員聯絡協助您處理後續相關
事宜。 |
