票價
  • 航空公司票價變化較頻繁,訂單完成後若未即時付款,將不保證票價及稅金請依付款當下為主,如有變動將不另通知。
  • 網站上的稅金均為參考值,實際稅金將以開票當日為準。
  • 訂單成立後,若航班、價票、規定有變動,本網站保有變更及取消訂單之權利。

訂位相關規定
  • 訂位時請輸入護照英文姓名,若姓名輸入錯誤,造成損失由旅客自行承擔。
  • 依航空公司規定旅客不可重複訂位(同一旅客訂購同一航空公司之相同航班日期者視為重複訂位),如因重複訂位被航空公司取消機位所造成之損失由旅客自行承擔。
  • 訂位成功後,旅客必須於本網站告知之開票期限前付款開票,否則機位將被自動取消。
  • 若因天候因素航空公司有權調度航班起飛時間或取消航班,旅客出發前務必與航空公司確認或上機場官方網站查詢航班時間。

更改規定
  • 訂購機票後,如須更改行程或日期或航班,須依票規說明,若票規載明可更改之機票,每人每次更改須支付罰金及作業服務費:港澳/大陸/東南亞/東北亞台幣500、美加/中南美洲/歐洲/紐澳/南亞中東/非洲台幣1,000元,請以e-mail或電洽通知客服人員詢問更改之費用,如有需求請於上班時間:週一至週五09:00~15:00(如遇例假日除外)。
  • 若您請航空公司做任何更改,亦須支付航空公司相關費用。
  • 依據航空公司規定機票必須按原開票行程搭乘,如違反規定航空公司將拒絕搭乘或收高額罰金。
  • 如旅客無法按照原訂日期搭乘必須於飛機起飛2天前與航空公司取消機位,如違反規定航空公司將有權拒絕搭乘或不接受退票。

付款方式
  • 網站下單以信用卡付款為主,如須以ATM或傳真刷卡付款,請洽客服人員。

取消訂單
  • 當日下單已付款者,若要取消訂單必須於當日15:00前通知客服人員,並支付500元作業服務費。

代收轉付收據
  • 僅接受一次更改及補發,若超過則收取作業服務費台幣300元。

退票作業說明
  • 原則上機票開立後不可退票,若有需求請於機票上第一段航程出發前一日提出,請e-mail 或登入訂單管理通知客服人員進行查核確認此機票是否有退票價值及相關罰金及手續費,若可退票依以下收費規定。
  • 航空公司罰金及手續費:依據航空公司票價規定收取/每人。
  • 易飛網作業服務費:票價總額 x 5%/每人。
  • 作業時間:約1.5個月
  • 特殊情況:天災、 航空公司航班調度、旅客本人傷亡,需檢附相關證明文件;除航空公司之費用外,本公司作業服務費新台幣500元/每人
  • 作業時間:約1.5個月

其他注意事項
  • 請於出發日班機起飛前 2小時至機場櫃台報到,(歐美長程線為3小時),若有逾時航空公司有權力拒絕搭乘。
  • 有關機票累計哩程及會員相關規定,依航空公司官網公告為主。
  • 於本網站訂購產品前,請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人,訂購人將居於代理人地位,亦即有義務充分告知旅客本人行程訂購須知與限制約定,在點選同意後其法律效力及於旅客本人,本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
  • 提醒旅客出發前應檢查護照效期依外交部規定須6個以上,且須備妥轉機國家及目的地國家之簽證及各項入境之規定,本網站不負責因可歸責於旅客事由(如護照或簽證效期不足等)所導致無法成行之損失。