權責

  1. 於本網站訂購產品前，請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知旅客本人各行程訂購須知與限制約定，在點選同意後其法律效力及於旅客本人，本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
  2. 旅客訂單中所填寫之中英文名字拼音須與身份證或護照相同，若有誤造成損失有旅客自行承擔。
  3. 本網站不負責因可歸責於旅客事由（如護照或簽證效期不足等或旅客個人因素）所導致無法成行之損失。
  4. 請旅客務必提供正確以及可被正確聯絡之Email及簡訊，並應確保其可收受訊息。
  5. 旅客清楚知道，航班因不可抗力或航空公司之任何事由將可能有延遲或取消等情形，請旅客出發前務必自行至航空公司官網查詢航班資訊，如航班有異動取消等情形者，應以航空公司通知及公告為主，本公司將不另行通知，同時本公司將不產生本條任何責任。

商品及報價說明

  1. 本網站僅代訂購含稅之國內機票。
  2. 價格相關細節，本網站保有調整變動權利，並於網站上公告不另行通知。
  3. 本網站代訂購之商品，不再享有航空公司另外舉辦之各項優惠折扣活動。
  4. 國內機票相關規則細節，以航空公司規定為準，航空公司隨時保有調整變動之權利，並隨時於網站上公告，不另行通知。
  5. 如航空公司有調漲票價，旅客則依航空公司規定補票面價差，或在本公司網站依原訂的機票內容重新購票以新票價計，舊票洽客服人員辦理免扣手續費。

訂位、開票、付款說明

  1. 本公司網站僅銷售「年票」、「優惠票」、「兒童票」、「老人票」、「離島居民票」票種，其餘票種或特殊搭機需求者，請向航空公司訂購。有關特別服務及運送條款依各航空公司規定為主，如有需求請主動告知。【立榮航空特別服務說明】、【華信航空特殊需求旅客】
  2. 訂位時「旅客姓名」與「身分證字號」請務必填寫正確，交易完成後恕不受理更改，若資料不正確航空公司有權利拒絕搭乘。
  3. 2023年國內航線台灣-金門、澎湖、馬祖來回航線禁運管制期： 元旦2022/12/30-2023/01/03、春節2023/01/19-01/30、二二八2023/02/24-03/01、清明節2023/03/31-04/06、端午節2023/06/21-06/26、中秋節2023/09/28-10/2、國慶日2023/10/06-10/11。禁運管制期之機票無論票種皆「限當日當班次使用，不得更換航班，逾期作廢」，如要辦理退票，需於行程前3日申請，逾期不可退票。
  4. 國內機票不會主動開立代收轉付收據，如需開立請訂購完成後主動來電或來信告知客服人員。如您需要向公司報帳，請以登機證存跟聯做為報帳憑證。(依據現行營利事業所得稅查核準第74條規定)
  5. 訂單成立並不表示完成訂位，您須即時於線上刷卡付款，整筆訂單完成付款後才會協助訂機位及開票，惟每一次系統訂票不一定會成功，如訂票失敗我們會於一天內簡訊及E-MAIL通知您並協助提供替代航班並人工報價給您，如您不同意新報價我們會取消銀行授權並針對訂票未成功的航程進行退款。
  6. 訂單保留10分鐘，逾期請重新下單。
  7. 訂位及開票成功，系統將會發送『購票證明單』請攜帶至機場辦理報到手續。

不同航空公司組合說明

  1. 若為不同航空公司組合購買，更改日期或退票請依照各航空公司規定辦理(例如: 松山/澎湖搭乘 立榮航空、澎湖/松山搭乘 華信航空，例如：台北出發因天候因素導致無法按原班次搭乘則依立榮航空規定辦理延期或改航班，因回程為華信因此無法比照辦理，提醒您訂購時可能會有的風險。

更改及取消(退票)規定

  1. 如因天災、不可抗力或航空公司航班取消或延遲需辦理退票，請旅客向航空公司索取航班取消證明公司，方可辦理退票。
  2. 如旅客所訂訂之航班因航空公司因素（例如：飛機故障維修、班機調度延遲）或天候不佳等因素取消而導致無法搭乘時，旅客可向航空公司索取航班取消證明後委請本公司代為辦理退票，但應由航空公司查證尚未搭乘後方可辦理退款。
  3. 「颱風」取消作業規範：
    • 未發佈『陸上颱風警報 ( 以氣象局發佈為準 )』時：欲退票者依機票退票規定辦理。
    • 已發佈『陸上颱風警報 ( 以氣象局發佈為準 )』時：航空公司班機仍正常起降未正式宣佈班機取消，但旅客訂購機票之「搭機日期」與「航班起迄地」在『陸上颱風警報』範圍者，欲辦理預期颱風取消行程之退票作業時，將酌收退票手續費。
     擬委請本公司代為申請退票之旅客，請以email 或致電易飛網客服人員並附上相關證明文件。請勿自行上網退票，如自行上網退票，恕不再補退手續費。
  4. 如遇去程或回程單一航程航班異動取消時：若您訂購的來回票非同一航空，航班正常起降之航空公司有權拒絕全額退票；如您訂購的來回票為同一航空，即可辦理去回程全額辦退。
  5. 退票須知：
    • 若有退票需求必須於到機票期日前3天以上提出，請e-mail 或登入訂單管理，通知客服人員進行查核，確認機票是否有退票價值及相關手續費。
    • 收費規定：航空公司手續費+易飛網手續費 (購買票價5%)。
    • 特殊情況：天災、不可抗力、 航空公司航班調度、旅客本人傷亡，需檢附相關證明文件；除航空公司之費用外，本公司收取票價5%為作業服務費。
    • 作業時間：約2~3個月

其他注意事項

  1. 搭機劃位注意事項：
    1. 請您於班機起飛前60分鐘至航空公司機場櫃檯完成劃位報到手續，逾時航空公司將開放座位與現場候補之旅客(因應航空公司防疫措施，防疫期間請提早於班機起飛前90分鐘報到劃位。)
    2. 請您攜帶與機票姓名欄相符之證明文件。「身分證件」之定義係指由國內外政府機關或本國教育部認可之公私立各級學校所核發之有效期內，且具有照片之身份證明文件。
    3. 成人可攜帶身分證或駕照、護照、居留證、學生證等身分證件。
    4. 兒童及嬰兒搭機時，需出示戶口名簿影本、戶籍謄本或健保卡（兒童手冊）等能證明身份之文件。
    5. 本網站不負責因可歸責於旅客事由所導致無法成行之損失。
    6. 安全交易：本系統交易已透過SSL加密認證，您的資料將被安全保護。而您所入之客戶資料除用為代訂位開票交易相關作業或因政府執法機關要求外，將不會透漏給第三者做商業或其他用途。

免責聲明

  1. 本公司僅提供代訂購機票之服務，本公司完成機票之代訂購服務後，本公司契約上之義務即已全部履行完畢，其後有關旅客或委託人因機票滅失、毀損或因航空公司之任何決定或行為而得對航空公司或其他第三人主張之權利或抗辯，均屬旅客或委託人與航空公司間之權利義務闗係，與本公司無涉，本公司不承擔最後責任。