權責

1. 於本網站訂購產品前，請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知旅客本人各行程訂購須知與限制約定，在點選同意後其法律效力及於旅客本人，本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
2. 旅客有責任確實填寫英文姓名、護照、台胞資料，如有誤造成損失由旅客自行承擔。
3. 本網站不負責因可歸責於旅客事由（如護照或簽證效期不足等或旅客個人因素）所導致無法成行之損失。
4. 旅客清楚知道，航班因不可抗力或航空公司之任何事由將可能有延遲或取消等情形，請旅客出發前務必自行至航空公司官網查詢航班資訊，如航班有異動取消等情形者，應以航空公司通知及公告為主，本公司將不另行通知，同時本公司將不產生本條任何責任。
5. 請旅客務必提供正確資料以及可被正確聯絡之Email及手機號碼，並應確保其可收受訊息。

商品及報價說明

1. 因票價變動較頻繁網頁上報價為當下查詢的結果，我們將盡量更新最新優惠票價但不保證。
2. 廉價航空之票價大部份是不可更改及退票，請詳細閱讀票價規定並填寫與護照相同旅客英文姓名。
3. 廉價航空機票商品報價皆由一個航段或多個航段組合或不同航空公司組合之票價，因此票價規則須依各航程的航司規定，如因個人因素或天災或航空公司因素導致無法搭乘或航班取消，須更改或取消退票等，必須遵照各航空公司規定辦理。
4. 因票價變動較頻繁，建議旅客下單後立即付款以利訂到下單時優惠票價，如付款後訂票失敗則表示『優惠票價已售完』(付款成功不代表訂票成功)，我們將會於上班時間人工通知您並針對失敗的航程提供建議及新的報價，如您不同意新報價我們會取消銀行授權並針對訂票『未成功的航程』進行退款。
舉例1：您訂購的商品為去程虎航台北-東京，回程虎航東京-台北，虎航台北-東京航程因『優惠票價已售完』訂票失敗，我們將針對此航程提供建議及新的報價或取消退款，而該訂單表示您只有回程是成功出票。
舉例2：您訂購的商品為去程虎航台北-東京，回程酷航東京-台北，酷航東京-台北航程因『優惠票價已售完』訂票失敗，我們將針對此航程提供建議及新的報價或取消退款，而該訂單表示您只有去程是成功出票。

訂位、開票、付款說明

1. 訂單成立完成付款並不表示訂票成功，整筆訂單完成付款後才會協助訂票，惟每一次系統訂票不一定會成功，如訂票失敗我們將會針對失敗的航程於一天內簡訊及E-MAIL通知您並協助提供替代航班並人工報價給您，如您不同意新報價我們會取消銀行授權並針對訂票『未成功的航程』進行退款。
2. 訂單保留20分鐘，逾期請重新下單。
3. 開票成功，系統將會發送『已開票確認單』至您的E-MAIL 信箱，請攜帶至機場辦理報到手續。

不同航空公司組合說明

1. 若為不同航空公司組合購買，更改日期或退票請依照各航空公司規定辦理(例如: 台北/新加坡搭乘 捷星航空3K 724 、 新加坡/台北 搭乘 酷航TR 881 ，例如：台北出發因天候因素導致無法按原班次搭乘則依捷星航空規定辦理延期或改航班，因回程為酷航因此無法比照辦理，提醒您訂購時可能會有的風險。

更改及取消(退票)規定

1. 如因旅客個人因素須變更行程內容或旅客名單，依照航空公司規定辦理。
2. 如按原訂日期出發且未取消機位造成NO-SHOW依規定不可再使用亦無退票價值，若欲更改必須符合可更改之規定並於搭乘日前5天來電通知，以利確認後續取消費用及退票手續費。
3. 更改姓名：依航空公司規定辦理，本公司收取每人每次服務費700元。
4. 已開票取消退票說明：已購票價，扣除航空公司退票罰金 + 易飛網手續費300/人/航段 + 加購商品取消罰金+加購商品之手續費 = 實退金額。
   註1：部份航空規定加購餐點、行李、選位不可退款，請依各航空規定辦理。
   註2：部份航空退款是以代金券或點數，請依各航空規定辦理。
   本公司手續費收取標準如下：
   • 計價依每人每航段計算
   • 退票作業時間需3~4月。
5. 特殊情況：天災、航空公司航班取消、旅客本人傷亡，需檢附相關證明文件；除航空公司費用外、本公司酌收新台幣300元/人/航段之作業手續費。作業時間約3-4個月。

其他注意事項

1. 請於出發日班機起飛前 2小時至機場櫃台報到，(歐美長程線為3小時)，若有逾時航空公司有權力拒絕搭乘。
2. 有關機票累計哩程及會員相關規定，依航空公司官網公告為主。
3. 有關於攜帶行李及托運行李之相關規定，請依各航空公司規定，恕本公司不因航空公司作業之責提供任何補償措施。
4. 有關於飛機上服務或機場作業服務及特殊需求及服務，其相關規定依航空公司為主，請旅客自行與航空公司聯系。
5. 特殊身份孕婦、年長者、嬰兒、或兒童及未滿18歲青少年單獨旅行者，購票前請先查看各航空公司之相關規則確認後再進行訂購。
6. 12歲以下兒童需有滿18歲成年陪同，不符合規定無法線上訂票，請洽客服中心。
7. 提醒旅客如轉機城市抵達與起飛是不同機場，則行李無法直掛至目的地並且注意中途轉乘時間是否足夠，訂購機票時請留意。
8. 提醒旅客出發前應檢查護照效期依外交部規定須6個以上，且須備妥轉機國家及目的地國家之簽證及各項入境之規定，本網站不負責因可歸責於旅客事由（如護照或簽證效期不足等）所導致無法成行之損失。
9. ※訂票前請詳閱：因「新冠病毒COVID-19」轉機、入境、簽證、檢疫之相關規定請查看各國規定。 如欲赴中港澳入境及轉機者請務必確認相關規定。疫情期間各國轉機規定各有不同，旅客在訂票必須先查詢各航空或各國規定或來電洽詢，旅客如因簽證、護照、檢疫及轉機不符各國規定而無法搭機或入境，恕本公司將不提供任何補償措施，敬請留意。

免責聲明

1. 本公司僅提供代訂購機票之服務，本公司完成機票之代訂購服務後，本公司契約上之義務即已全部履行完畢，其後有關旅客或委託人因機票滅失、毀損或因航空公司之任何決定或行為而得對航空公司或其他第三人主張之權利或抗辯，均屬旅客或委託人與航空公司間之權利義務闗係，與本公司無涉，本公司不承擔最後責任。